Service

Notfallkontakt After Sales Service

Mo–Fr: 07:00–22:00 Uhr & Sa–So: 08:00–20:00 Uhr

Große Industriemaschinen in einer modernen Fabrik mit Metallrohren, Motoren und Geräten in einer geräumigen, gut beleuchteten Umgebung. Die Umgebung erscheint sauber und organisiert, mit verschiedenen, miteinander verbundenen Systemen.
Hiller Service Mitarbeiter

Unsere Leistungen
für Ihren Erfolg.

Inbetriebnahme

Sicherer Start für Ihre Anlage.

Ob im Hiller-Stammhaus oder direkt bei Ihnen vor Ort – unsere Experten sorgen für eine reibungslose und rechtssichere Inbetriebnahme Ihrer Anlage. Wir begleiten Sie von der ersten Trocken- und Produktinbetriebnahme bis hin zur fachgerechten Einweisung Ihres Betriebspersonals. So ist Ihr Team bestens vorbereitet – und Ihre Hiller-Anlage vom ersten Tag an optimal eingestellt.

Support

Schnelle Hilfe, wenn´s drauf ankommt.

Mit moderner AR-Technologie, Fernanalyse-Tools und einem praxiserprobten Serviceteam bieten wir zuverlässigen, persönlichen Support auf allen gängigen Kommunikationskanälen – auch außerhalb normaler Geschäftszeiten. Unsere Techniker sind regional verteilt und kurzfristig einsatzbereit. Persönlich, direkt erreichbar und mit einem Ziel: Die Verfügbarkeit und Performance Ihrer Dekanteranlage optimal und dauerhaft zu sichern.

Wartung

Vorausschauend warten statt stillstehen.

Mit maßgeschneiderten Wartungsverträgen und präzisem Intervallmanagement sichern wir die Langlebigkeit Ihrer Anlagen – konform mit DGUV-Regeln und ganz nach Ihrem Bedarf. So bleibt Ihre Hiller-Technik dauerhaft leistungsstark und zuverlässig im Einsatz.

Ersatzteile

Wir liefern, was passt - schnell und zuverlässig.

Dank großem Zentrallager im Stammhaus und weltweiter Logistikpartner erhalten Sie stets Original-Ersatzteile in geprüfter Herstellerqualität. Für jeden Bedarf erstellen wir individuelle Ersatzteilkonzepte, die Ihnen Sicherheit über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Anlage bieten.

Optimierung & Schulung

Mehr Effizienz durch Know-How.

Wir analysieren Ihre Prozesse, optimieren Betriebsparameter und unterstützen Sie, Betriebskosten zu senken. Ob Schulungen bei uns in Vilsbiburg oder direkt bei Ihnen vor Ort – wir machen Ihr Team fit im Umgang mit Dekanter und Anlagentechnik. Für einen sicheren, wirtschaftlichen und nachhaltigen Betrieb.

Fernanalyse

Behalten Sie den Zustand Ihrer Anlage jederzeit im Blick.

Mit unserem Ferndiagnose-System behalten Sie den Zustand Ihrer Anlage jederzeit im Blick. Die Installation ist einfach und sicher, die Datenübertragung geschützt – und im Störfall sind wir schnell zur Stelle. Dank direkter Analysezugriffe sparen Sie Zeit sowie Ressourcen und vermeiden unnötige Vor-Ort-Einsätze.

Werksreparatur

Ihre Dekanterzentrifuge in besten Händen.

In unserem Werk in Vilsbiburg führen wir Reparaturen nach höchsten Qualitätsstandards durch – inklusive Rotorwuchtung bei Betriebsdrehzahl und Verwendung langlebiger Originalwerkstoffe. Weltweite Unterstützung bieten unsere zertifizierten Service- und Reparaturpartner. Schnell, sicher und mit bewährter Hiller-Gewährleistung.

Update & Retrofit

So bleibt Ihre Investition zukunftssicher und leistungsfähig.

Wir bringen Ihre bestehende Hiller-Anlage auf den neuesten Stand – technisch und wirtschaftlich. Unser Team entwickelt für Sie individuelle Retrofit-Konzepte, tauscht veraltete Komponenten aus und erfüllt dabei alle aktuellen Normen und Rechtsvorschriften. Auf Wunsch auch mit werksüberholten Hiller-Dekantern inklusive Gewährleistung. So bleibt Ihre Investition zukunftssicher und leistungsfähig.

Ihr direkter Draht
zum Service-Team

Ob Ersatzteilanfrage, Wartungstermin oder Technikerkoordination – unser Team im Stammhaus Vilsbiburg und unsere Servicebüros stehen Ihnen schnell und persönlich zur Seite.

Bernd Ramsauer

Serviceleitung national / international

Andreas Neumeier

Stellvertretende Serviceleitung | SAP/CRM Systemmanagement

Anna Pramps

Ersatzteilmanagement | Reparaturmanagement

Christof Stimmer

Ersatzteilmanagement | Reparaturmanagement

Florian Bruckmoser

Wartungsmanagement Anlagenbau + Retrofit

Stephan Barth

Technikermanagement | Trouble-Shooting

Maximilian Scholz

Technikermanagement | Trouble-Shooting

Margit Rogge

Kfm. Abwicklung | Rechnungsmanagement

Miriam Landeck

Kfm. Support | Assistenz Backoffice

Hiller Service Mitarbeiter
Drei Hefte mit blau-weißer Umschlaggestaltung, die das Hiller-Firmenlogo und einen deutschen Text über den erfolgreichen Betrieb von Dekantern zeigen, diagonal gestapelt, wobei der Titel sichtbar ist.